FTC Fortniteの払い戻し：歴史的和解の第二波で1億1,600万ドルの支払い

連邦取引委員会は、Fortniteの和解に関連する記録的な払い戻し努力の第2段階を開始し、米国の適格なゲーマーに1億2600万ドル以上を支出し始めました。これは、以前の約7,200万ドルの支払いに続き、合計払い戻しを約1億8,900万ドルに引き上げ、払い戻しのために2億4500万ドルの設定に近づいています。

2022年12月、Epic GamesはFTCとの歴史的な和解に達しました。そこでは、合計5億2,000万ドル、顧客への払い戻しに対して2億4500万ドル、子供のオンラインプライバシー保護法を破るために2億7500万ドルになりました（コッパ）。このプローブは、Fortniteのデザインが「暗いパターン」を採用していることを発見しました。これは、子供を含むユーザーが、製品のロード中や閲覧中にボタンを誤ってタップするなど、ほとんどプロンプトで意図しない購入に導いた欺ceptiveデザインプラクティスを採用しています。 FTCはまた、Epic Hidの料金が発生し、子供が親の許可なしに不正な購入を行うことができることを発見し、さらにはコンテンツの表示を担当するユーザーをブロックしました。

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FTCによると、969,173人のプレーヤーがPayPalを通じて支払われ、このラウンドでチェックが行われました。約1億2,600万ドルが支払われると、平均払い戻しは個人あたり約130ドルで、2024年12月に支払われた平均114ドル以上の請求者が約7,200万ドルの請求者に支払われました。両方のフェーズをまとめると、FTCは最大1億8,900万ドルの払い戻しを補い、後の支払いのために約4,700万ドルが未満のままにされています。

払い戻しを請求する方法

最初の払い戻しウィンドウ（2023年9月から2024年1月まで）を逃した場合、まだ希望があります。FTCは締め切りを2025年7月9日に延長しました。
適格な消費者は、公式ウェブサイトを通じて最初の払い戻しリクエストを提出または更新できます。www.ftc.gov/fortnite。

初期の適格性基準はまだ次のとおりです。

• 2017年1月から2022年9月までのV ‑ Bucksで偶発的なゲーム内購入に対して請求されたプレイヤー。
• 2017年1月から2018年11月の間に子供たちが不正な買い物をした親。
• 同じ期間に不正な取引の紛争に続いてアカウントがブロックされた顧客。

この解決策は、ゲームにおける最大の消費者救済アクションの1つであるためだけでなく、FTCの欺cept的なマイクロトランザクションモデルの最初の重要な施行でもあるため、歴史を作りました。隠れたボタンの設計、支払いメカニズムの混乱、意図しない購入のシンプルさはすべて、非倫理的な「暗いパターン」の増加する問題を強調しました。 FTCの正式なペナルティと国民の注意は、ビデオゲームスペースにおけるオープン性と消費者中心の設計への移行を示しています。