世界で最も広くプレイされているバトル ロイヤル ゲームであるフォートナイトには、プレイヤーがスキン、エモート、その他のカスタマイズ アイテムを V-Bucks で購入するために使用する大規模なコスメティック マーケットがあります。購入者の後悔の念は、計画外の購入、好みの変化、または単に好みの商品のために V-Bucks を保持したいためである可能性があり、蔓延しています。 Epic Games はスキンの返品と V-Bucks の引き換えにさまざまな方法を提供していますが、それぞれに特定の条件と制限があります。
フォートナイトの返金システムは、即時購入キャンセルとチケット返品という 2 つの主な方法で機能します。どちらもさまざまな状況で使用され、プレイヤーが使用資格を得るには特定の要件があります。
最も寛大な返金オプションは購入キャンセル機能で、商品購入後 24 時間以内であれば無制限に無料で返品できます。このシステムは、誤って購入したり、購入者がすぐに後悔したりできるように設計されています。
購入をキャンセルするための主な要件:
- アイテムは過去 24 時間以内に購入する必要があります
- ロッカーにアイテムを装備することはできません
- どのゲームプレイ モードでもアイテムを使用することはできません
- 製品は V-Bucks で購入されたものである必要があります (実際のお金ではありません)
購入を取り消すにはどうすればよいですか?
- 右上隅にあるプロフィールアイコンに移動します
- 設定の歯車アイコンをタップします
- 「アカウントとプライバシー」設定に進みます
- 「購入の返品またはキャンセル」をタップ
- 「購入をキャンセル可能」のタグが付いた対象商品を特定します
- すぐに V-Bucks を返金するには、キャンセルを再確認してください
24 時間の期限が切れた場合、またはすでに何かを使用してしまった場合、往復航空券返金の唯一の選択肢です。これらは戦略的に活用する必要がある貴重なリソースです。
往復航空券の制限:
- 各アカウントは 3 枚の生涯往復チケットから始まります
- アイテムは過去 30 日以内に購入されたものである必要があります
- 10月12日には追加のチケットが1枚付与されます
- チケットはアイテムを使用したかどうかに関係なく適用されます
返品可能な商品:
- 衣装（スキン）
- バックブリンブリン
- エモート
- グライダー
- 収穫ツール（ツルハシ）
返金対象外の商品:
- バトルパスの購入
- バトルパスのティアアップグレード
- リアルマネーで購入したスターター パック
- イベントまたは週ごとのアイテム
- ファウンダーズパック
- 現実の通貨を使用して行われた V-Buck の購入
段階的な返金プロセス
方法 1：購入即時キャンセル（24時間以内）
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過去 1 日以内に購入し、装備されていないアイテムの場合:
- プロフィール画像をタップし、設定の歯車をタップします
- 「アカウントとプライバシー」→「購入の返品またはキャンセル」に進みます。
- 「購入キャンセル可能」の商品を探す
- 商品をクリックして「購入をキャンセル」を選択してください
- V-Bucks はすぐにアカウントに返金されます
方法 2: 往復乗車券を利用する場合（最長30日間）
古い購入品またはすでに使用されているアイテムの場合:
- 設定メニューを開く: ロビーから設定の歯車アイコンに移動します。
- 「アカウントとプライバシー」に移動します
- 「購入の返品またはキャンセル」をタップ
- 購入履歴から返金したい商品を選択してください
- 「帰りの航空券を使用する」を押して選択を確認してください
- 続行する前に最後の確認画面を確認してください
方法 3: 特別な事情による返品
Epic Games は、ゲームのバグやコミュニティからのフィードバックなどの特別な状況において、チケットを利用せずに特定のアイテムを返品することを許可する場合があります。これらはチケットを使わないメニューとして帰りのメニューにあります。
払い戻しは、Epic Games の支払いシステムを使用して購入されたアイテムにのみ適用されます。コンソール ストア (PlayStation ストア、Xbox マーケットプレイス、ニンテンドー eショップ) またはモバイル アプリ ストアから購入したものはすべて、それらのプラットフォームのポリシーに従って返金される必要があります。
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